Sıkça Sorulan Sorular

Bambi online mağazadan sipariş ettiğiniz ürünler 2 ila 4 iş günü içerisinde kargo firmamıza teslim ediyoruz. Bulunduğunuz bölge ve şehre bağlı olarak kargonuzun en hızlı şekilde size ulaşmasını sağlıyoruz. Milli ve Dini bayramlar, yoğun talep gören kampanyalar kapsamında almış olduğunuz ürünlerin kampanya yoğunluğu sebebiyle kargoya teslim edilme süreleri değişkenlik gösterebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

www.bambiayakkabi.com.tr ’den vermiş olduğunuz siparişlerinizde 250,00 TL'ye kadar 12 TL kargo ücreti alınmakta olup 250,00 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.

Bulunduğunuz bölge ve şehre bağlı olarak kargoya verilen siparişlerin tarafınıza ulaşma süresi 2 ila 4 iş günü arasındadır.

Evet. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarasını içeren bilgilendirme e-maili gönderilecektir. Ayrıca siparişinizin durumunu üye girişi yaparak Siparişlerim sekmesinden kontrol edebilirsiniz./p>

Siparişiniz Sürat Kargo ile tarafınıza gönderilmektedir.

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 15 gün içerisinde, ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz. Üründen ya da üretimden kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, iade ürünleri inceleme süremiz 180 gündür. Ayrıca sitemizde yer alan ürünler, ilgili kampanya döneminde sınırlı sayıda stoklarla satışa sunulduğundan değişim işlemi yapılamamaktadır. Aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün/ürünlerin iadesini sağlayabilirsiniz. Cayma hakkı kapsamında iadesi gerçekleştirilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve etiketlerinin sökülmemiş olması gerekmektedir. Bu nitelikleri taşımayan değişim ve iadelerin kabul edilemeyebileceğini üzülerek bildiririz.

-İade edeceğiniz ürünü, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, Sürat Kargo ile anlaşmalı iade kodunu yazarak ( Sadece Bambiayakkabı'nın internet sitesinden yapılan alışverişler için geçerlidir. ) ( 1045874532 ) Sürat Kargo (0850 202 0 202) ile karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz.Ürünü kargoya teslim ettikten sonra lütfen takip kodunuzu alınız. Ürün firmamıza teslim edildikten sonra bizleri arayarak kargo takip numaranızı iletiniz

İade etmek istediğiniz ürünleri Sürat Kargo aracılığı ile 1045874532 gönderi kodunu bildirerek gönderdiğinizde gönderi için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz. Ürün iadelerinizi mutlaka Sürat Kargo ile ve belirttiğimiz kargo numarası ile gönderiniz. Başka bir kargo firması kullanılarak yapılan gönderilerde kargo ücreti tarafınıza yansıtılabilecek olup başka kargo firmaları ile gönderilen gönderileriniz tarafımızca kabul edilemeyecektir.

bambiayakkabi.com.tr ‘den yapacağınız alışverişlerde tüm geçerli banka kredi kartları, banka kartları, havale-eft yöntemlerini kullanabilirsiniz.

bambiayakkabi.com.tr ’den yapacağınız alışverişlerinizde Bonus, World, Axess, CardFinans, Maximum ve Paraf kredi kartlarına peşin fiyatına 5 takside kadar taksitli ödeyebilirsiniz. Bu kartlar dışındaki tüm diğer kredi kartları ile tek çekim ödeme yapabilirsiniz.

Evet. bambiayakkabi.com.tr' günümüzde geçerli en ileri teknoloji güvenlik altyapıları ile kurulmuştur. Kredi kartı bilgileriniz asla saklanmaz ve üçüncü partilerle paylaşılmaz. Dilerseniz 3D-Secure özelliği ile cep telefonunuza şifre göndererek alışveriş yapabilirsiniz.

Asla. bambiayakkabi.com.tr ’den yapacağınız alışverişlerde kredi kartı bilginiz saklanmaz ve paylaşılmaz. Bu sebeple her yeni alışverişinizde tekrar kredi kartı bilginizi girmeniz istenir.

Bambi Ayakkabı olarak sadece modaya değil, aynı zamanda çok yüksek kaliteye ve sürdürülebilir bir üretim politikasına da önem veriyoruz. Bu sebeple tüm ürünlerimiz yüksek standartlardaki kendi üretim tesislerimizde imal edilir ve hiç biri dışarıdan temin edilmez.